Service après-vente

Les matières premières utilisées dans la conception de nos gammes ont été méticuleusement sélectionnées et travaillées avec le plus grand soin.

Toutefois, en cas de problème, nos collections bénéficient généralement d’une garantie de deux ans. Seuls les produits sous garantie sont pris en compte.

Merci de prendre contact avec nos services, en expliquant la nature du problème de SAV que vous rencontrez, soit par mail : contact@monsalondejardin.com

Vous pouvez également joindre notre service client au 04 75 62 76 01.

Ou par courrier :
Monsalondejardin.com Garden Choice
ZA Les Vignes
180 Rue des grandes vignes
26400 Grâne

A réception de votre demande, et si la garantie est applicable, nous pourrons selon notre convenance soit vous faire parvenir une pièce en rechange, soit demander le retour du produit en nos ateliers pour expertise et réparation éventuelle. Les frais de retour vers notre entrepôt sont à votre charge. Une fois, votre produit réparé par nos services, il vous sera retourné à nos frais. Si la réparation n’est pas possible, un échange ou un remboursement pourront vous être proposés.